IXC Recording — AI 通话分析、FAS 与语音信箱检测的基础

软交换

运营商级 VoIP 交换与计费

概述

IXC Softswitch 是面向批发 VoIP 的高度可定制、可扩展平台。该运营商级方案同时包含交换与计费,满足运营商最复杂的需求,并为预付费与后付费呼叫提供精确的实时计费。单服务器最多 4,000 路 VoIP 信道,CPS 最高 800,支持无限水平扩展。

主要功能

  • 高容量 — 单服务器最多 4,000 路 VoIP 信道,CPS 最高 800,无限水平扩展
  • 智能路由 — LCR、ASR/ACD、PDD、优先级、百分比、A/B 号码、分时与继承路由
  • 协议灵活 — 可部署于 SIP 与 H.323 网络,支持协议转码与 SMS(SMPP 3.4)
  • 全面编解码支持 — 主流 VoIP 与 GSM 编解码,实时转码
  • 集成 SIP 防火墙 — 专有防火墙,防止 SIP 垃圾与未授权访问
  • 丰富 API — 面向外部应用的 JSON API,含 Telegram 机器人支持
  • 灵活 SIP 配置文件 — 适配任意 SIP RFC 呼叫场景
  • CPS 限制模块 — 过载时拒绝多余 SIP 尝试,不影响真实话务
  • 自动计费 — 自动生成财务发票并按客户时区发送
  • 自动费率管理 — 从 IMAP 邮件服务器自动上传费率,涨价经 Telegram 机器人确认
  • 现代 Web 界面 — 财务、运营与管理报表,深色/浅色主题
  • 客户门户 — 实时活动呼叫与报表概览
  • 呼叫路由历史 — 在 CDR 报表中查看 callpath、全部路由尝试与拆线码
  • IXC Recording — 软交换采集媒体;Billing 7 按小时浏览、搜索、播放与管理录音,并可从 Originator/Terminator 报表一键进入
  • AI 通话分析 — 在 IXC 中标记录音;自动报告话务画像(诈骗、博彩、赌场等)、情绪/坐席/转写、语音质量与按需检测
  • 事后 FAS 与语音信箱检测 — 在已存音频上标记检测,并构建 speech fingerprint 供后续 ML 匹配
  • 数据保护 — 自动备份与双因素认证
  • 话务流向报表 — 按目的地分组的统计、颜色过滤规则,导出 XLS/CSV
  • 余额报表 — 每客户财务全貌:话务、发票、付款、欠款、信用额度、实时余额
  • 利润报表 — 利润与量的图形指标,可按周期及目的地/客户筛选
  • 波动报表 — 日/周/月绝对与相对话务趋势,可设自定义阈值
  • 协议与承诺量 — 目标话务量、每日计算与自动提醒
  • 路由表 — 完整规则视图,含继承、定时场景、批量操作与 CSV 导入导出
  • 当前路由工具 — 分析任意目的地的供应商费率、话务量、质量与待生效涨价
  • 实时余额检查 — 智能算法确保不超过信用额度,Telegram 提醒以便快速充值
  • 多级权限体系,保障安全