IXC Recording — основа для AI-анализа звонков, FAS и голосовой почты

AI-автоматизация

IXC ↔ DealoAgent — операции голосовых и SMS-операторов в масштабе

Обзор

AI-автоматизация связывает IXC Softswitch с DealoAgent AI: менеджеры перестают жить в цикле копирования между почтой, мессенджерами и биллингом. Спросите на родном языке — добавить направления операторам 1–3, изменить маршрутизацию Cuba Mobile или закрыть commitment с оператором X по Excel на 30 строк — и изменения в IXC применяются пакетом без многошаговых кликов, с полным чтением, записью и удалением по всем возможностям софтсвитча. Периодические задачи: ежедневные пакетные обновления в IXC и рассылка top destinations, алертов по трафику и балансу во все каналы. Глубокая аналитика по сложным целям; Teams, Telegram, Gmail и WhatsApp получают ответ партнёру. Те же зарплаты; до 10× прибыли и 100+ контрактов на менеджера вместо 5–10.

Ключевые функции

  • Партнёрство IXC ↔ DealoAgent — AI читает и пишет софтсвитч, а не только мессенджеры
  • Команды на родном языке — без жёсткого синтаксиса: маршруты, тарифы, commitments
  • Пакетные обновления IXC — направления, тарифы и маршрутизация за один шаг
  • Глубокая аналитика — commitments, target-листы и многострочный Excel разбираются автоматически
  • Оркестрация каналов — Gmail, Telegram, WhatsApp, MS Teams и IXC в одном потоке
  • Полное покрытие IXC — чтение, запись и удаление по всем возможностям платформы
  • Отложенная запись — пакетные изменения в IXC по расписанию и рассылка результатов в каналы
  • Регулярная рассылка — top destinations, алерты трафика и баланса партнёрам (например, каждое утро)
  • Уведомления партнёрам — «Готово — цены отправлены» или подтверждение маршрутизации в Teams
  • Масштаб на менеджера — с 5–10 контрактов вручную до 100+ при том же ФОТ
  • Конкурентное преимущество — до 10× прибыли с той же численностью против copy-paste
  • Для оптовых voice и SMS операторов — маршрутизация, биллинг и работа с партнёрами в одном AI-слое