IXC Recording — основа для AI-аналізу дзвінків, FAS і голосової пошти

AI-автоматизація

IXC ↔ DealoAgent — операції голосових і SMS-операторів у масштабі

Огляд

AI-автоматизація з’єднує IXC Softswitch із DealoAgent AI: менеджери припиняють жити в циклі копіювання між поштою, месенджерами та білінгом. Запитайте рідною мовою — додати напрямки операторам 1–3, змінити маршрутизацію Cuba Mobile або закрити commitment з оператором X за Excel на 30 рядків — і зміни в IXC застосовуються пакетом без багатокрокових кліків, з повним читанням, записом і видаленням за всіма можливостями софтсвіча. Періодичні задачі: щоденні пакетні оновлення в IXC і розсилка top destinations, алертів трафіку та балансу в усі канали. Глибока аналітика за складними цілями; Teams, Telegram, Gmail і WhatsApp отримують відповідь партнеру. Ті самі зарплати; до 10× прибутку і 100+ контрактів на менеджера замість 5–10.

Ключові функції

  • Партнерство IXC ↔ DealoAgent — AI читає й пише софтсвіч, а не лише месенджери
  • Команди рідною мовою — без жорсткого синтаксису: маршрути, тарифи, commitments
  • Пакетні оновлення IXC — напрямки, тарифи та маршрутизація за один крок
  • Глибока аналітика — commitments, target-списки та багаторядковий Excel розбираються автоматично
  • Оркестрація каналів — Gmail, Telegram, WhatsApp, MS Teams і IXC в одному потоці
  • Повне покриття IXC — читання, запис і видалення за всіма можливостями платформи
  • Відкладений запис — пакетні зміни в IXC за розкладом і розсилка результатів у канали
  • Регулярна розсилка — top destinations, алерти трафіку та балансу партнерам (наприклад, щоранку)
  • Сповіщення партнерам — «Готово — ціни надіслано» або підтвердження маршрутизації в Teams
  • Масштаб на менеджера — з 5–10 контрактів вручну до 100+ за того самого ФОП
  • Конкурентна перевага — до 10× прибутку з тією самою чисельністю проти copy-paste
  • Для оптових voice і SMS операторів — маршрутизація, білінг і робота з партнерами в одному AI-шарі