IXC Recording — основа для AI-аналізу дзвінків, FAS і голосової пошти

Технічні специфікації продукту

Огляд технічних характеристик

Огляд

Зведення можливостей платформи IXC: мережеві протоколи, масштаб, інтелектуальна маршрутизація, безпека, медіа та кодеки, API, білінг і звітність, клієнтський досвід і експлуатація. Повний друкований документ — у PDF нижче.

Ключові функції

  • Розгортання в SIP і H.323 з транскодінгом протоколів
  • До 4 000 VoIP-каналів на сервер, CPS до 200
  • Необмежене масштабування
  • Розширена безпека
  • Повторна маршрутизація навіть після SIP 180/183
  • Кодеки G.711, G.723.1, G.726, G.729A/B/AB і GSM
  • SMS SMPP 3.4
  • Більшість функцій платформи через JSON API
  • Інтелектуальна маршрутизація (LCR, ACD/ASR, PDD, пріоритет тощо)
  • Розподіл трафіку у відсотках
  • Власний firewall проти SIP-спаму
  • Обробка RTP (signaling і full proxy)
  • Кілька методів автентифікації
  • Необмежена таблиця маршрутів
  • Онлайн-білінг і звітність
  • Шаблон активних викликів із широким набором полів
  • Автоматичний бекап даних
  • Потужне керування користувачами
  • Клієнтський портал з активними викликами
  • Конвертація кодеків і сумісність із Cisco, Lucent, Quintum
  • Інтуїтивний GUI з можливостями кастомізації
  • Автотестер маршрутів із живими записами для якості та FAS
  • NOC 24/7 з підтримкою EN, RU

Звітність у реальному часі

  • Детальний статистичний звіт
  • Звіт Traffic Flow
  • Звіт по прибутковості та графіки
  • Звіти та графіки ASR/ACD
  • Звіт за причинами роз’єднання
  • Звіт по платежах
  • Звіт про доходи та витрати
  • Витрати за категоріями
  • Автогенерація інвойсів
  • Statement і ліміти одночасних викликів
  • Звіт конфігурації системи для термінатора
  • Звіт top/target destinations

Маршрутизація викликів залежно від:

  • Відсотковий розподіл
  • Вартість хвилини (LCR)
  • Маршрутизація за ASR/ACD/PDD
  • Номер викликуваного
  • Група викликаючого
  • Маршрутизація за якістю
  • Пріоритетна маршрутизація
  • Зручні дерева маршрутизації