IXC Recording — основа для AI-аналізу дзвінків, FAS і голосової пошти

Rate deck для wholesale VoIP: імпорт, effective dates і підвищення

Rate deck для wholesale VoIP: імпорт, effective dates і підвищення

Rate deck (тарифний лист) — це buy/sell прайс за префіксами, на якому стоять LCR і білінг. Маржа опту вмирає, коли підвищення вендора лежить у пошті незастосованим — або виходить у live без підтвердження.

Це не про тарифікацію CDR. Це про те, як ціни потрапляють на свіч до наступного виклику. На IXC Softswitch це IMAP-завантаження, прев’ю імпорту, effective dates і підтвердження підвищень у Telegram.

Що таке wholesale rate deck

У кожного інтерконекту два списки:

  • Тарифи вендора (terminator) — ваша собівартість
  • Тарифи клієнта (originator) — те, що ви продаєте

Рядок — префікс (код), ціна, інкремент (6+6, 1+1), валюта й дата набрання чинності. Індустрія досі шле це XLS/CSV в email. Свіч має перетворити файл на живий LCR, не зламавши сьогоднішній трафік.

Чому застарілі деки вбивають LCR

Least cost routing ранжує вендорів за тарифами, які зараз у системі. Якщо це вчорашні:

  • Ви далі шлете до вендора, який уже підняв ціну — від’ємна маржа до інвойсу
  • Дешевший вендор простоює, бо новий лист не завантажили
  • Sell клієнту лишається дешевим, а cost зріс — ви набираєте обсяг і втрачаєте гроші

Пороги якості (ASR/ACD/PDD) не рятують хибний дек.

Проблема ingest

Торговий стіл оновлює не «один тариф», а багато вендорів, файлів і дат:

  • Вкладення з різними колонками та форматом префіксів
  • Підвищення у вихідні або вночі, які не можна пускати в live наосліп
  • Часткові апдейти (лише India Mobile) vs повна заміна A–Z
  • Лист на завтра, який не повинен затерти сьогоднішній live LCR
  • Ті самі напрямки на клієнтських планах, яким потрібен парний sell

Копіпаст у білінг вручну — звідки починаються тихі збитки.

Workflow тарифів IXC

Автозавантаження з IMAP

Вендори шлють листи на скриньку, яку дивиться свіч. Шаблони парсингу маплять колонки; черга rate approvals показує, що прийшло, до потрапляння цін у маршрутизацію. Не треба ловити вкладення в десяти інбоксах.

Smart upload — прев’ю до live

Під час завантаження файлу (або зняття з пошти): обрати файл → замапити колонки, якщо заголовки інші → прев’ю кількості рядків і попереджень → підтвердити. Activation notices і помилки парсингу видно до того, як дек стане live.

Режими імпорту

Режим має збігатися з листом, а не з дефолтом «перезаписати все»:

  • Merge (partial) — оновити лише коди з файлу; решту live-дека не чіпати
  • Replace full deck — перезібрати live (і scheduled) листи з сьогоднішнього файлу
  • Schedule full deck — активація в майбутньому; сьогоднішній live не чіпати
  • New plan wipe — очистити план і почати з нуля

Хибний режим — як видалити 8 000 кодів, які хотіли залишити.

Effective dates

Лист із завтрашньою датою має лежати як scheduled, доки не активується. Live LCR продовжує сьогодні. Майбутні прайси накопичуються; видно, що зміниться, до факту.

Підвищення — підтвердити, перш ніж з’їсти

Зростання cost — не merge на автопілоті. IXC позначає increases і просить підтвердження в Telegram, перш ніж вони стануть новим входом LCR. Зниження можуть іти швидше; підвищенням потрібен людський yes — або парний зсув sell.

Current Routes до того, як ставите sell

Current Routes за напрямком показує постачальників, ставки, обсяги, якість і очікувані підвищення. Sell клієнту ставте з цього вигляду, а не з останнього Excel на робочому столі.

Листи з тарифами клієнтам

Друга половина — вихідне: статус mail-ready, pending pool на свічі, send updates, apply pool, прапорці confirm. Клієнт отримує той лист, який ви реально завантажили — не файл, що розійшовся з білінгом.

Типові помилки

  • Застосувати підвищення вендора без перевірки якості й без зсуву sell
  • Replace, коли вендор надіслав partial
  • Ігнорувати effective date, і майбутній дек затирає live LCR опівдні
  • Дублі кодів і хибна довжина префікса (системний недобір — див. білінг VoIP)
  • IMAP-імпорт без черги approvals

Підсумок

Wholesale rate decks — вхід для LCR і білінгу. Забирайте з IMAP, дивіться Smart upload, обирайте merge / replace / scheduled і підтверджуйте підвищення в Telegram, перш ніж вони потраплять у маршрутизацію. Потім Current Routes і розсилка клієнтських листів із того ж плану.

IXC Softswitch · написати в sales.

Часті запитання

Що таке rate deck у VoIP?

Прайс buy або sell за префіксами з інкрементом, валютою й датою набрання чинності. Деки вендора — ваша собівартість; клієнтські — те, що ви продаєте. LCR і білінг читають ці списки.

Керування деками — це те саме, що білінг?

Ні. Білінг тарифікує CDR після виклику. Rate-deck management — як ціни потрапляють на свіч заздалегідь: ingest, прев’ю, effective dates і контроль підвищень.

Чим merge відрізняється від replace під час імпорту?

Merge оновлює лише коди з файлу й не чіпає решту live-дека. Replace перезбирає весь дек із файлу. Schedule full deck — якщо лист має увімкнутися пізніше, не чіпаючи сьогодні.

Як застосовувати підвищення тарифів вендора?

Не на автопілоті. Позначити increase, підтвердити (в IXC — Telegram), перевірити якість і Current Routes, потім зсунути sell клієнту, якщо спред піде в мінус.

Чи можуть листи вендора приходити поштою?

Так. IXC дивиться IMAP-скриньку, парсить шаблонами й ставить rate approvals у чергу — вкладення стають деками без копіпасту, після прев’ю, а не замість нього.

#voip rate deck#rate sheet#wholesale voip rates#lcr#rate import#effective date#softswitch