IXC Recording — основа для AI-анализа звонков, FAS и голосовой почты

Отчёт за октябрь 2026 — Routing center, Autotester, качество медиа в CDR (WebV7 v7.1.4 → v7.1.47)

2026-10-31
Отчёт за октябрь 2026 — Routing center, Autotester, качество медиа в CDR (WebV7 v7.1.4 → v7.1.47)

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОДУКТА

Октябрь — месяц WebV7: Routing center, IXC Autotester, инвойсы в интерфейсе оператора и портал клиента/вендора. Свитч пишет качество медиа по ноге в CDR, а смешанные interconnects G.711 A-law / µ-law переводятся без полного recode в PCM.

Mr. 6 Foundation опубликовал интервью с основателем IXC Oleksii Vinogradov — DealoAgent, четыре человека и их агенты.

1. Routing center — одно место для трафика и маршрута

Что изменилось: Routing center — экран, где видно, что делает свитч, и можно это менять, не прыгая между destinations, таблицами маршрутов и call reports.

Выберите окно: сегодня, последний час, 24 часа, 3 дня или свой from/to. Два списка рядом. Старт с Destinations, Codes или Originators. В строке — имя плюс трафик за окно: минуты и attempts. Под цифрами — изменение к предыдущему окну той же длины.

Списки Routing center: минуты, attempts и изменение к предыдущему окну
Списки Routing center: минуты, attempts и изменение к предыдущему окну

Mexico +215% по минутам к предыдущему окну. Costa Rica, Malawi и Brazil −11–19%. Originator справа — транк, который нёс Mexico.

Четыре сортировки в каждом списке:

  • Minutes — самые загруженные сверху
  • Attempts — больше всего попыток сверху. Destination может быть громким в attempts и тихим в минутах
  • Increasing % — самый большой рост сверху. Минуты сейчас и ноль в прошлом окне — самый большой рост (метка new)
  • Decreasing % — самое большое падение сверху

Сама метка:

  • ▲ +N% (зелёная) — минуты выросли больше чем на 1%
  • ▼ −N% (красная) — минуты упали больше чем на 1%
  • – — в пределах 1%
  • Клик по метке открывает Originator Calls за оба периода, по часам, уже с фильтром на этот destination, code или транк

Выберите строку — второй список это другая сторона: originators, которые слали этот destination, или destinations на этом originator. Те же минуты, attempts и метки — видно кто сдвинулся, а не только что сдвинулась страна.

Под списками — маршрут для этой пары. Строка сверху говорит, что сделает следующий вызов. Коды с трафиком в окне — chips на доске, у каждого свои минуты, attempts и тот же ▲ / ▼. Код с меткой own vendors имеет своих поставщиков только для этого кода.

В строке вендора: цена, уже знакомые quality-цифры, минуты, attempts и та же метка вверх/вниз. Actual — доля минут этой percent group в окне, рядом с процентом, который вы задали. Green брал трафик и прошёл bar. Pale прошёл и только backup. Red снят bar. Grey — disabled, excluded или inherited.

Маршрут меняется на этой же странице: drag приоритета, percents, добавить вендора или replace suppliers на один код или весь destination. Replace показывает preview и ничего не пишет до Apply. Reload config уходит на свитч. Уже идущие вызовы не рвутся.

Default routes остаются прайс-листом компании. Этот экран только включает или выключает fallback для выбранного originator. Первый запуск с originator без таблицы создаёт таблицу маршрутов и правило качества на той же доске.

2. IXC Autotester — тестовый вызов через одного поставщика

Что изменилось: IXC Autotester ставит тестовый вызов через один supplier trunk из WebV7.

  • Destination, номер, prompt и codec: G.711 A-law, G.711 µ-law или G.729
  • Несколько строк — один batch; свитч reload один раз
  • Ingress — default компании или выбранный customer trunk
  • Прогресс остаётся на транке, если уйти со страницы. Cancel завершает живой вызов
  • Опционально письмо с результатом, в том числе на NOC вендора

3. Качество медиа в CDR

Что изменилось: У каждого вызова теперь полные реальные данные о качестве голоса в CDR: пакеты received vs expected, loss, jitter и последний RTCP-отчёт пира (включая round trip на relayed вызове).

Скоро новый параметр маршрутизации будет использовать это качество для re-route — снимать плохого вендора по реальному медиа, а не только по ASR/ACD/QI.

4. Инвойсы, портал и повседневные операции

Что изменилось: Finance и доступ догнали остальной WebV7.

  • Генерация инвойсов из UI оператора, включая логотип на PDF
  • Payee portal — клиент видит свои originator calls; вендор — свои terminator calls. Чужие клиенты, имена поставщиков и прибыль с экрана убраны
  • Drop активного вызова из отчёта
  • Rate emails могут назвать ingress trunk, service class и customer prefix
  • Gatekeeper accounts на terminator (H.323)
  • Смешанные G.711 A-law ↔ µ-law interconnects переводятся напрямую — быстрее, то же аудио

Меню: English · Русский · 简体中文. Ubuntu 24.04, Ubuntu 26.04 и FreeBSD 14 по-прежнему поставляются.

5. Интервью с основателем

Mr. 6 Foundation взял интервью у основателя IXC Oleksii Vinogradov о DealoAgent: AI-native CRM, который собрали четыре человека и их агенты, начиная с телекома — отрасли, которую IXC ведёт с 1999 года.

Также в этом месяце

  • Replace suppliers и percents пишут собственную таблицу originator (или копируют общее правило только для него)
  • Active calls остаются внутри текущей компании
  • In-dialog re-INVITE / hold стабильнее
  • ACD для операторов — часы

В цифрах

МетрикаЗначение
Релизы WebV743 (v7.1.4 → v7.1.47)
RoutingRouting center для одного originator × destination
TestingIXC Autotester — G.711 или G.729 через один транк
CDRMedia quality по ноге (loss, jitter, RTCP)

Доступность

Обновления IXC Softswitch и WebV7 — через вашу account-команду: sales@ixc.ua · noc@ixc.ua

О компании IXC Software Distribution Corp. (™ IXC Softswitch)

Операторский VoIP софтсвитч в продакшене с 1999 года. Офис: 7950 NW 53rd Street, Suite 337, Miami, Florida 33166. СМИ: alex@ixc.ua