IXC Recording — основа для AI-аналізу дзвінків, FAS і голосової пошти

Звіт за жовтень 2026 — Routing center, Autotester, якість медіа в CDR (WebV7 v7.1.4 → v7.1.47)

2026-10-31
Звіт за жовтень 2026 — Routing center, Autotester, якість медіа в CDR (WebV7 v7.1.4 → v7.1.47)

ОНОВЛЕННЯ ПРОДУКТУ

Жовтень — місяць WebV7: Routing center, IXC Autotester, інвойси в інтерфейсі оператора і портал клієнта/вендора. Свіч пише якість медіа по нозі в CDR, а змішані interconnects G.711 A-law / µ-law перекладаються без повного recode в PCM.

Mr. 6 Foundation опублікував інтерв’ю із засновником IXC Oleksii Vinogradov — DealoAgent, четверо людей і їхні агенти.

1. Routing center — одне місце для трафіку і маршруту

Що змінилось: Routing center — екран, де видно, що робить свіч, і можна це змінити, не стрибаючи між destinations, таблицями маршрутів і call reports.

Оберіть вікно: сьогодні, остання година, 24 години, 3 дні або свій from/to. Два списки поруч. Старт з Destinations, Codes або Originators. У рядку — ім’я плюс трафік за вікно: хвилини і attempts. Під цифрами — зміна до попереднього вікна тієї самої довжини.

Списки Routing center: хвилини, attempts і зміна до попереднього вікна
Списки Routing center: хвилини, attempts і зміна до попереднього вікна

Mexico +215% за хвилинами до попереднього вікна. Costa Rica, Malawi і Brazil −11–19%. Originator справа — транк, який ніс Mexico.

Чотири сортування в кожному списку:

  • Minutes — найзавантаженіші зверху
  • Attempts — найбільше спроб зверху. Destination може бути гучним в attempts і тихим у хвилинах
  • Increasing % — найбільше зростання зверху. Хвилини зараз і нуль у минулому вікні — найбільше зростання (мітка new)
  • Decreasing % — найбільше падіння зверху

Сама мітка:

  • ▲ +N% (зелена) — хвилини виросли більше ніж на 1%
  • ▼ −N% (червона) — хвилини впали більше ніж на 1%
  • – — у межах 1%
  • Клік по мітці відкриває Originator Calls за обидва періоди, по годинах, уже з фільтром на цей destination, code або транк

Оберіть рядок — другий список це інший бік: originators, які слали цей destination, або destinations на цьому originator. Ті самі хвилини, attempts і мітки — видно хто зрушився, а не лише що зрушилась країна.

Під списками — маршрут для цієї пари. Рядок зверху каже, що зробить наступний виклик. Коди з трафіком у вікні — chips на дошці, у кожного свої хвилини, attempts і той самий ▲ / ▼. Код із міткою own vendors має своїх постачальників лише для цього коду.

У рядку вендора: ціна, уже знайомі quality-цифри, хвилини, attempts і та сама мітка вгору/вниз. Actual — частка хвилин цієї percent group у вікні, поруч із відсотком, який ви задали. Green брав трафік і пройшов bar. Pale пройшов і лише backup. Red знятий bar. Grey — disabled, excluded або inherited.

Маршрут змінюється на цій самій сторінці: drag пріоритету, percents, додати вендора або replace suppliers на один код або весь destination. Replace показує preview і нічого не пише до Apply. Reload config іде на свіч. Виклики, що вже йдуть, не рвуться.

Default routes лишаються прайс-листом компанії. Цей екран лише вмикає або вимикає fallback для вибраного originator. Перший запуск з originator без таблиці створює таблицю маршрутів і правило якості на тій самій дошці.

2. IXC Autotester — тестовий виклик через одного постачальника

Що змінилось: IXC Autotester ставить тестовий виклик через один supplier trunk з WebV7.

  • Destination, номер, prompt і codec: G.711 A-law, G.711 µ-law або G.729
  • Кілька рядків — один batch; свіч reload один раз
  • Ingress — default компанії або вибраний customer trunk
  • Прогрес лишається на транку, якщо піти зі сторінки. Cancel завершує живий виклик
  • Опційно лист із результатом, зокрема на NOC вендора

3. Якість медіа в CDR

Що змінилось: У кожного виклику тепер повні реальні дані про якість голосу в CDR: пакети received vs expected, loss, jitter і останній RTCP-звіт піра (включно з round trip на relayed виклику).

Незабаром новий параметр маршрутизації використовуватиме цю якість для re-route — зніматиме поганого вендора за реальним медіа, а не лише за ASR/ACD/QI.

4. Інвойси, портал і повсякденні операції

Що змінилось: Finance і доступ наздогнали решту WebV7.

  • Генерація інвойсів з UI оператора, включно з логотипом на PDF
  • Payee portal — клієнт бачить свої originator calls; вендор — свої terminator calls. Чужі клієнти, імена постачальників і прибуток з екрана прибрані
  • Drop активного виклику зі звіту
  • Rate emails можуть назвати ingress trunk, service class і customer prefix
  • Gatekeeper accounts на terminator (H.323)
  • Змішані G.711 A-law ↔ µ-law interconnects перекладаються напряму — швидше, те саме аудіо

Меню: English · Русский · 简体中文. Ubuntu 24.04, Ubuntu 26.04 і FreeBSD 14 як і раніше постачаються.

5. Інтерв’ю із засновником

Mr. 6 Foundation взяв інтерв’ю в засновника IXC Oleksii Vinogradov про DealoAgent: AI-native CRM, який зібрали четверо людей і їхні агенти, починаючи з телекому — галузі, яку IXC веде з 1999 року.

Також цього місяця

  • Replace suppliers і percents пишуть власну таблицю originator (або копіюють спільне правило лише для нього)
  • Active calls лишаються всередині поточної компанії
  • In-dialog re-INVITE / hold стабільніший
  • ACD для операторів — годинник

У цифрах

МетрикаЗначення
Релізи WebV743 (v7.1.4 → v7.1.47)
RoutingRouting center для одного originator × destination
TestingIXC Autotester — G.711 або G.729 через один транк
CDRMedia quality по нозі (loss, jitter, RTCP)

Доступність

Оновлення IXC Softswitch і WebV7 — через вашу account-команду: sales@ixc.ua · noc@ixc.ua

Про IXC Software Distribution Corp. (™ IXC Softswitch)

Операторський VoIP софтсвіч у продакшені з 1999 року. Офіс: 7950 NW 53rd Street, Suite 337, Miami, Florida 33166. ЗМІ: alex@ixc.ua