Новые возможности Telegram-бота
2025-07-12

Новая функция: оповещения об ограничении баланса и усиление; Ручное пополнение через Telegram-бот
Мы рады объявить о новой мощной функции в IXC Softswitch — интеграции с Telegram Bot для мониторинга баланса в реальном времени и ручного пополнения баланса.
🔔 Что он делает:
Когда учетная запись клиента автоматически блокируется из-за достижения лимита баланса, бот Telegram немедленно уведомляет об этом администратора или оператора софтсвитча. Прямо из чата администратору предоставляется возможность:
🔹 Просмотр сведений о клиенте
🔹 Проверьте причину блокировки
🔹 Назначить дополнительный кредит вручную
🔹 Разблокируйте клиента одним кликом
Это избавляет от необходимости входить в интерфейс администратора или реагировать на жалобы — весь процесс можно выполнять на ходу через Telegram.
✅ Ключевые преимущества:
Мгновенное реагирование на блокировку услуг, связанных с кредитом.
Минимизирует время простоя для ценных клиентов.
Позволяет операторам оперативно управлять балансами клиентов.
Полная регистрация и доступность аудита в IXC Softswitch.
Независимо от того, управляете ли вы десятками или тысячами клиентов, эта функция обеспечивает видимость и эффективность работы в режиме реального времени прямо на вашем мобильном телефоне.
Оцените это на своем мобильном устройстве.
