IXC Recording — основа для AI-анализа звонков, FAS и голосовой почты

IXC Softswitch — обзор интерфейса

Экраны, отчёты и инструменты в реальной системе: дашборд, CDR, списки доступа, биллинг, мониторинг, автотестер и поддержка NOC.

Ключевые возможности

  • Высокая ёмкость: До 4 000 VoIP-каналов на сервер, CPS до 800, неограниченное горизонтальное масштабирование.
  • Интеллектуальная маршрутизация: LCR, ACD/ASR, PDD, приоритет, процентная, по A- и B-номеру, наследование и расписание.
  • Гибкость протоколов: SIP и H.323 с транскодированием, SMS (SMPP 3.4).
  • Access List: Списки разрешённых/запрещённых номеров с автообновлением и сбросом.
  • Контроль качества маршрутов: Автотестер с записями, мониторингом качества и выявлением FAS.
  • Кодеки: Основные VoIP- и GSM-кодеки с транскодированием в реальном времени.
  • Безопасность: Собственный SIP-файрвол от спама и несанкционированного доступа.
  • API: Готовый JSON API для внешних систем, в том числе Telegram-бот.
  • SIP-профили: Настраиваемые профили для сценариев вызовов по RFC.
  • Ограничение CPS: Отсев лишних попыток при перегрузке без ущерба реальному трафику.
  • Автобиллинг: Счета и накладные в часовом поясе клиента.
  • Веб-интерфейс: Финансовые, операционные и управленческие отчёты, светлая и тёмная тема.
  • Автозагрузка тарифов: Загрузка и рассылка из IMAP с уведомлениями в Telegram.
  • Мониторинг трафика: Постоянный контроль качества и оповещения.
  • История маршрутизации: Проверка call path в CDR-отчётах.
  • IXC Recording: Софтсвитч захватывает медиа вызова; Billing 7 — просмотр, поиск, воспроизведение и управление записями по часам; доступ в один клик из отчётов Originator и Terminator.
  • Портал клиента: Активные вызовы и отчёты в реальном времени.
  • Тесты: Встроенная SIP-генерация сценариев.
  • Данные: Резервное копирование и двухфакторная аутентификация.
  • NOC 24/7: Многоязычная линия (EN, RU) круглосуточно.

Главная страница

Главный дашборд IXC

Левая колонка

  • Статус софтсвитчей: Состояние всех нод, суммарные и подключённые вызовы в реальном времени.
  • CPS: CPS по IP с лимитами на каждую ноду.
  • Низкий баланс: Список клиентов, остаток, скорость списания и оставшаяся сумма.
  • Топ-10 трафика за день: Десятка по входящему и исходящему.
  • Рост трафика (24 ч): Направления с максимальным ростом.
  • Падение трафика (24 ч): Сильнейшие просадки, можно сразу отправить предупреждение на e-mail.
  • Целевые направления: Много попыток и низкое качество — зона внимания.
  • Топ-направления: Лучшее качество связи сейчас.
  • Последние изменения цен: Терминация и оригинация, кто внёс правку.
  • Новые пиры: Последние терминационные и оригинационные точки.
  • Активные веб-сессии: Пользователи, IP, время сессии.

Правая колонка

  • Динамика активных: Живой график общих и отвеченных, с фильтрами.
  • По софтсвитчу: Распределение по нодам.
  • ASR, ACD и прибыль: Сводные тренды ASR, ACD и маржи.

Отчёт «Traffic flow»

Отчёт traffic flow IXC

Статистика клиентов и поставщиков по направлениям на одной странице, фильтры, сортировка и раскраска строк. Ссылки на детализацию по направлению.

Отчёт по вызовам (оригинатор/терминатор)

Основной отчёт по вызовам IXC

Группировка по часу, дню или неделе, данные по оператору назначения. Фильтры по маскам A/B, длительности, марже, PDD, инициатору отбоя, шаблоны, цвета, автообновление, экспорт XLS/CSV.

История маршрутизации

История маршрутизации в отчёте

Режим «Calls» показывает удавшийся маршрут и все попытки, PDD и коды отбоя, со ссылками на отчёты по отклонённым веткам.

Отчёт вариаций (тренд трафика)

Отчёт вариаций трафика

Абсолютное и относительное изменение за дни, недели и месяцы, группировка по направлению или клиенту, отбор рост/падение и порог в процентах.

Access list (белый/чёрный список)

Access list — правила
Access list — номера

Снижение SIM-блокировок: направляйте конкретные номера к выбранным операторам, загрузка списков, автообновление и срок жизни записей, режимы whitelist и blacklist.

По вызываемому номеру (CLD) и/или АОН (CLI/ANI).

Сценарий whitelist

Только перечисленные номера идут на выбранного поставщика, остальные уходят в failover на других терминаторов.

Сценарий blacklist

Указанные номера не идут на выбранного терминатора, остальной трафик — да. Удобно при постоянных тестах антифрода на одни и те же номера.

Отчёт по балансам

Баланс клиентов

Финансовая картина: вход/выход, счета, оплаты, задолженность, кредитный лимит и баланс в реальном времени. Клик по клиенту открывает все движения.

Соглашения и commit'ы

Список commit'ов
График трафика по commit

Целевой объём на период и направление, ежедневный пересчёт, напоминания при отклонении, ручной разбор на графике.

Отчёт прибыльности

Отчёт profit

Маржа и объёмы в графиках, периоды, фильтры по направлениям и клиентам.

Счета и вендорские биллы

Счета и биллы

Счета формируются и отправляются в конце периода в часовом поясе абонента. Вендорские документы сначала в статусе «ожидание», затем сопоставление, оплата или отклонение при несоответствии.

Автозагрузка тарифов

Telegram — повышение тарифа
Результат импорта цен

Шаблон цен на клиента — импорт в транк с почты. Резкое подорожание: подтвердить в Telegram с примером или отклонить. Поставщик получает e-mail в любом исходе.

Проверка баланса в реальном времени

Telegram — низкий баланс

Проверка кредитного лимита на каждом вызове, уведомления и автоматическое ограничение, алерт менеджеру в Telegram с быстрым пополнением.

Таблица маршрутизации

Правила маршрутизации

Полный набор правил для оригинатора, наследование таблиц, сценарии открытия/закрытия, массовые операции и импорт/экспорт CSV.

Текущие маршруты

Текущие маршруты

По направлению видны поставщики, ставки, объёмы, качество и ожидающие повышения цен, чтобы выставлять продающие тарифы.

Мониторинг IXC

Правило мониторинга
События мониторинга

ASR, ACD, PDD, прибыль, сравнение с порогами, правила для оригинаторов и терминаторов, журнал для разборов, e-mail, Telegram, автоблок, тикет поставщику.

IXC Autotester

Autotester

Автотесты маршрутов, RTP, записи MP3, расписания, рассылка результатов, SIP/H.323, G.711/G.723/G.729, прослушка в веб-интерфейсе или скачивание.

Поддержка NOC 24/7

Поддержка

Более 25 лет круглосуточного сопровождения, обратная связь и пожелания к продукту приветствуются.

Заказать демонстрацию

Показать маршрутизацию, CDR и биллинг под ваши задачи — напишите sales.