IXC Recording — основа для AI-аналізу дзвінків, FAS і голосової пошти

IXC Softswitch — огляд інтерфейсу

Екрани, звіти та інструменти у реальній системі: дашборд, CDR, списки доступу, білінг, моніторинг, автотестер і підтримка NOC.

Ключові можливості

  • Висока ємність: До 4 000 VoIP-каналів на сервер, CPS до 800, необмежене горизонтальне масштабування.
  • Інтелектуальна маршрутизація: LCR, ACD/ASR, PDD, пріоритет, відсоткова, за A- та B-номером, успадкування та розклад.
  • Гнучкість протоколів: SIP та H.323 з транскодуванням, SMS (SMPP 3.4).
  • Access List: Списки дозволених/заборонених номерів з автооновленням і скиданням.
  • Якість маршрутів: Автотестер із записами, моніторингом якості та виявленням FAS.
  • Кодеки: Основні VoIP- та GSM-кодеки з транскодуванням у реальному часі.
  • Безпека: Власний SIP-файрвол від спаму та несанкціонованого доступу.
  • API: Готовий JSON API для зовнішніх систем, зокрема Telegram-бот.
  • SIP-профілі: Налаштовувані профілі для сценаріїв дзвінків за RFC.
  • Обмеження CPS: Відсікання зайвих спроб при перевантаженні без шкоди реальному трафіку.
  • Автобілінг: Рахунки та накладні в часовому поясі клієнта.
  • Веб-інтерфейс: Фінансові, операційні та керівні звіти, світла й темна тема.
  • Автозавантаження тарифів: Завантаження з IMAP зі сповіщеннями в Telegram.
  • Моніторинг трафіку: Постійний контроль якості та сповіщення.
  • Історія маршрутизації: Перевірка call path у CDR-звітах.
  • IXC Recording: Софтсвіч захоплює медіа виклику; Billing 7 — перегляд, пошук, відтворення й керування записами за годинами; доступ в один клік зі звітів Originator і Terminator.
  • Портал клієнта: Активні виклики та звіти в реальному часі.
  • Тести: Вбудована SIP-генерація сценаріїв.
  • Дані: Резервне копіювання та двофакторна автентифікація.
  • NOC 24/7: Багатомовна лінія (EN, RU) цілодобово.

Головна сторінка

Головний дашборд IXC

Ліва колонка

  • Статус софтсвітчів: Стан усіх вузлів, загальна кількість і з'єднані виклики в реальному часі.
  • CPS: CPS на IP з лімітами на кожен вузол.
  • Низький баланс: Список клієнтів, залишок, швидкість списання і сума, що залишилася.
  • Топ-10 трафіку за день: Десятка вхідного та вихідного.
  • Зростання трафіку (24 год): Напрямки з найбільшим зростанням.
  • Падіння трафіку (24 год): Найсильніші просадки, можна одразу надіслати попередження e-mail.
  • Цільові напрямки: Багато спроб і низька якість — зона уваги.
  • Топ-напрямки: Найкраща якість зараз.
  • Останні зміни цін: Термінація та оригінація, хто вніс зміну.
  • Нові піри: Останні термінаційні та оригінаційні точки.
  • Активні веб-сесії: Користувачі, IP, час сесії.

Права колонка

  • Динаміка активних: Живий графік загальних і з'єднаних, з фільтрами.
  • За софтсвітчем: Розподіл по вузлах.
  • ASR, ACD і прибуток: Зведені тренди ASR, ACD і маржі.

Звіт «Traffic flow»

Звіт traffic flow IXC

Статистика клієнтів і постачальників за напрямками на одній сторінці, фільтри, сортування і розфарбування рядків. Посилання на деталізацію за напрямком.

Звіт за викликами (оригінатор/термінатор)

Основний звіт за викликами IXC

Групування за годиною, днем або тижнем, дані щодо оператора призначення. Фільтри за масками A/B, тривалістю, маржею, PDD, ініціатором відбою, шаблони, кольори, автооновлення, експорт XLS/CSV.

Історія маршрутизації

Історія маршрутизації у звіті

Режим «Calls» показує вдалий маршрут і всі спроби, PDD і коди відбою, з посиланнями на повні звіти по відхилених гілках.

Звіт варіацій (тренд трафіку)

Звіт варіацій трафіку

Абсолютна та відносна зміна за дні, тижні та місяці, групування за напрямком або клієнтом, фільтр зростання/падіння і поріг у відсотках.

Access list (білий/чорний список)

Access list — правила
Access list — номери

Зменшення SIM-блокувань: спрямовуйте певні номери до вибраних операторів, завантаження списків, автооновлення і термін дії, режими whitelist і blacklist.

За викликаним номером (CLD) і/або АОН (CLI/ANI).

Сценарій whitelist

Лише перелічені номери йдуть на вибраного постачальника, інше — в failover на інших термінаторів.

Сценарій blacklist

Вказані номери не йдуть на вибраного термінатора, решта трафіку — так. Зручно, коли антифрод постійно тестує ті самі номери.

Звіт за балансами

Баланс клієнтів

Фінансова картина: вхід/вихід, рахунки, оплати, заборгованість, кредитний ліміт і баланс у реальному часі. Клік по клієнту відкриває всі рухи.

Угоди та зобов’язання

Список зобов’язань
Графік трафіку за зобов’язанням

Цільовий обсяг на період і напрямок, щоденний перерахунок, нагадування при відхиленні, ручний розбір на графіку.

Звіт прибутку

Звіт profit

Маржа та обсяги в графіках, періоди, фільтри за напрямками й клієнтами.

Рахунки та вендорські біли

Рахунки та біли

Рахунки формуються й надсилаються в кінці періоду в часовому пояні абонента. Вендорські документи спочатку в статусі «очікування», далі зіставлення, оплата або відхилення за невідповідністю.

Автозавантаження тарифів

Telegram — підвищення тарифу
Результат імпорту цін

Шаблон цін на клієнта — імпорт у транк з пошти. Різке подорожчання: підтвердити в Telegram з прикладом або відхилити. Постачальник отримує e-mail в будь-якому випадку.

Перевірка балансу в реальному часі

Telegram — низький баланс

Перевірка кредитного ліміту на кожному виклику, сповіщення та автоматичне обмеження, алерт менеджеру в Telegram із швидким поповненням.

Таблиця маршрутизації

Правила маршрутизації

Повний набір правил для оригінатора, успадкування таблиць, сценарії відкриття/закриття, масові операції та імпорт/експорт CSV.

Поточні маршрути

Поточні маршрути

За напрямком видно постачальників, ставки, обсяги, якість і майбутні підвищення цін, щоб виставляти продаючі тарифи.

Моніторинг IXC

Правило моніторингу
Події моніторингу

ASR, ACD, PDD, прибуток, пороги, правила для оригінаторів і термінаторів, журнал для розборів, e-mail, Telegram, автоблок, тикет постачальнику.

IXC Autotester

Autotester

Автотести маршрутів, RTP, запис MP3, розклади, розсилка результатів, SIP/H.323, G.711/G.723/G.729, прослуховування у вебі або завантаження.

Підтримка NOC 24/7

Підтримка

Понад 25 років цілодобового супроводу, вітаємо зворотний зв’язок і пропозиції щодо продукту.

Замовити демонстрацію

Показати маршрутизацію, CDR і білінг під ваші задачі — напишіть sales.